Pohodlné ubytování je hostům AC Chalet Mates poskytováno ve 4 moderně zařízených pokojích s celkovou kapacitou 10 lůžek. Každá ložnice je vybavena velkou manželskou postelí, do dvou pokojů lze přidat přistýlku. Součástí základního zařízení všech pokojů je koupelna se sprchovým koutem a sociální zařízení. Ve všech pokojích naleznete pohodlný nábytek a bezdrátový přístup k internetu zdarma. Příjemné posezení nabízí společenská místnost s pohovkou, televizí se satelitním příjmem, vybavenou kuchyňkou, krbem a kulečníkem. Domácí mazlíček není povolen.
AC Chalet Mates nenabízí hostům žádný typ občerstvení. Stravování hostů probíhá individuálně návštěvou některé z okolních restaurací nebo vlastním vařením v plně vybavené kuchyňce, která je součástí chaty. Na zahradě lze grilovat různé pochoutky. Nejbližší restaurace se nachází 1,5 kilometru od ubytování.
Autobusová zastávka se nachází 2,4 kilometru od od ubytování AC Chalet Mates, vlakové nádraží pak 18,5 kilometru.
AC Chalet Mates se nachází na klidném okraji obce Ždiar na Slovensku, v malebném prostředí Belianských Tater, 840 metrů od lyžařského střediska Bachledova dolina a 2,5 kilometru od naučné stezky Monkova Dolina. K návštěvě zve také Chodník korunami stromů, 5,9 kilometru vzdálená Belianská jeskyně, Lomnický štít a další krásná místa.